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Preguntas frecuentes sobre la aplicación

Tutoriales, Videos y Manuales para obtener toda la potencia del optimizador de cortes

¿El optimizador de cortes hace cálculo de tapacantos?

¿Tiene en cuenta las vetas del tablero / placa / madera?

Sí, se puede indicar la orientación en la que queremos cortar el material y respetar la veta / diseño / dibujo

Conozca todas las funciones haciendo clic aquí

¿Existe algún límite de piezas, materiales, etc?

No existe ningún límite cuando se contrata el plan de acceso.

Planes

¿Puedo utilizar la aplicación sin contar con acceso a Internet?

No. La aplicación funciona siempre que tenga disponible acceso a Internet. La única forma de obtener capacidades asombrosas de optimización de materiales es utilizando servidores muy potentes que realizan los cálculos necesarios en menos tiempo que un dispositivo hogareño y con mejores resultados de optimización debido a la gran capacidad de procesamiento.

Cuantos usuarios pueden usar las mismas credenciales de acceso de una cuenta

Cada credencial de acceso (Usuario y Contraseña) puede ser usada por un único usuario en un mismo momento. Si hay más de un usuario utilizando las mismas credenciales el sistema automáticamente invalida la sesión.

Cuantos usuarios pueden usar una misma cuenta

La cantidad de usuarios que una cuenta puede tener depende del número de terminales permitidas para dicha cuenta. Si la cuenta tiene 3 terminales permitidas entonces la cantidad total de usuarios es 4.
3 terminales y 1 usuario principal.

¿Tienen algún API para integrar el optimizador de cortes a mi aplicación?

A través de un código HTML que puede embeber en su sitio web. Para obtener el código HTML tiene que ingresar a su cuenta, clic en menú CONFIGURACIÓN sub menú Terminales y WEB y luego podrá configurar el optimizador para que sea insertado en su sitio web.

¿El plan gratuito que duración tiene?

Duración indefinida, con limitaciones de uso, por ser gratuito y a modo de prueba (DEMO).

¿Cómo hago para renovar mi plan?

Desde su cuenta haga clic en "Facturación" y luego clic en "Plan" donde podrá elegir la duración y forma de pago

Preguntas frecuentes sobre pagos

Formas de pago

Aceptamos más de 60 formas de pago.

Todos los pagos son manejados a través de PayPal o MercadoPago.
Para conocer todos los detalles sobre que formas de pago estan disponibles para su país y sus tiempos de acreditación ingrese al siguiente enlace:

Formas de pago según paises

¿Cuales son los tiempos de acreditación de mi pago?

Los tiempos de acreditación de un pago realizado a través de una tarjeta de crédito es de forma inmediata.

Los pagos realizados a través de cupones de pago pueden tomar hasta 72hs en ser acreditados. Para conocer al detalle los tiempos de acreditación de su pago le recomendamos ingresar al siguiente enlace:

Formas de pago según paises

¿Cuanto demora la habilitación de mi cuenta luego de que realizo el pago?

Los tiempos dependen del medio de pago elegido. Los pagos con tarjetas de crédito se acreditan y se reflejan inmediatamente en su cuenta.

Política de rembolsos / refunds

Si CortePerfecto.com no satifase sus expectativas le devolveremos la suma de dinero correspondientes a los días no utilizados del plan contratado. Si comprobamos que la cuenta no fue utilizada le devolveremos el total de lo abonado. Para iniciar el rembolso comuniquese con nosotros a través del formulario de soporte técnico.

Soporte Técnico

¿Cómo puedo comunicarme con Ustedes?

Si es de caracter urgente puede hacerlo a nuestro teléfono anunciado en la página de soporte técnico ó sino escribirnos a través del formulario de soporte técnico